膠東在線消息 問題編號為1277703的網(wǎng)友留言投訴：我是煙臺市南山世紀華庭10號樓業(yè)主，這幾天煙臺下大雨，家里下中雨，跟水簾洞一樣，有視頻為證。根據(jù)《煙臺市物業(yè)管理辦法》，國家相關(guān)法律法規(guī)以及世紀華庭小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)都對外墻有維護和修葺的義務(wù)。對于老百姓來說，不管物業(yè)修也好，置業(yè)修也罷，總得給修啊。物業(yè)全靠拖。家里跟水簾洞一樣。請聯(lián)系我，我有視頻。希望咱們住建部門可以落實主體責任，為老百姓解決這件實事。

　　萊山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：您好！您反映的戶外墻面屬于公共部位，根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定，物業(yè)保修期屆滿后，公共部位的維護和管理責任由業(yè)主共同承擔。您可以申請住宅專項維修資金進行維修，維修資金應(yīng)當專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，物業(yè)企業(yè)可配合做相關(guān)業(yè)主意見征詢。